供應商 | 廣匯聯(lián)合(北京)認證服務有限公司 店鋪 |
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認證 | |
報價 | 面議 |
工業(yè)品 | 認證服務 ISO認證 |
關(guān)鍵詞 | 重慶ISO20000認證 |
所在地 | 北京市通州區(qū)磚廠南里47號樓3層307 |
ISO20000認證怎么辦理?辦理需要多少錢,費用是多少?
ISO20000認證全稱信息技術(shù)服務管理體系認證,是部針對ITSM領(lǐng)域的國際標準,也是一套有關(guān)如何采用流程方法有效地提供服務以滿足客戶業(yè)務需求的方法。ISO20000規(guī)定了向客戶有效地提供服務的、一體化的管理過程的相關(guān)要求,幫助識別和管理IT服務的關(guān)鍵過程,提供有效的IT服務以滿足客戶和業(yè)務的需求。
一、企業(yè)應該如何辦理ISO20000認證
ISO20000認證是面向機構(gòu)的IT服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務,完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。
那么做ISO20000有什么流程呢?
1、準備階段: 差距分析、實施計劃、體系培訓
2、體系建立與實施: ITSMS整合、文件編寫、文件發(fā)布、全面實施
3、體系評審: 內(nèi)部評審、管理評審
4、體系認證: 協(xié)助申請認證、正式認證、頒發(fā)證書
5、體系維護: 持續(xù)改進、體系維護、協(xié)助監(jiān)督審核
還有很多人關(guān)心申請ISO20000認證周期,ISO20000體系文件要運行3個月,進行過一次內(nèi)審和管理評審,才能提交給審核方。所以短至少也得需要3個月時間。所以著急做認證的的企業(yè)應當提前做準備。
二、企業(yè)辦理ISO20000認證需要多少費用
ISO20000是根據(jù)體系覆蓋人數(shù)來收取審核費用的,這里的覆蓋人數(shù)和企業(yè)總?cè)藬?shù)是兩個不同的概念,體系覆蓋人數(shù)是可以小于企業(yè)總?cè)藬?shù)的,人數(shù)越多,收費越高。比如覆蓋人數(shù)100人的企業(yè)收費就會比50人的企業(yè)高一些~
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